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GC PRO는 보조배터리 포함 상품인가요? 보조배터리 규격이 어떻게 되나요?
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보조배터리는 별도로 구매하셔야 합니다. 보조배터리 권장 사양은 20,000 암페어, 사이즈는 최대 20x7.5x2.6(cm)로 사이즈가 이 이상 넘어가면 보조배터리 함이 닫히지 않습니다. 또한 쿨링 시트와 스타 라이트 연결을 위해 2개의 USB 연결선이 필요하여 USB 출력포트 2구 이상을 권장합니다.
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보조배터리 연결 시 몇 시간 사용 가능한가요?
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쿨링 시트와 스타 라이트 동시 사용 시, 2만 암페어 사양 기준으로 약 10시간 사용이 가능합니다. 다만, 사용자의 사용 습관 및 환경, 보조배터리 사용 기간 등에 따라 작동 가능 시간이 달라질 수 있습니다.
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보조배터리를 연결했는데도 쿨링 시트와 스타 라이트가 작동하지 않습니다.
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보조배터리 사양에 따라 대기전력차단이 가능한 모델과 저전류를 흘려 방전시키는 모델로 나뉩니다.
대기전력차단 기능이 있는 제품의 경우, 일정 시간 미사용 시 자동으로 전원이 꺼집니다. 해당 기능의 보조배터리를 사용하시는 경우, 좌판 아래 보조배터리 함을 열어 보조배터리의 전원을 다시 켜주어야 쿨링 시트와 스타 라이트를 이용할 수 있습니다.
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쿨링 시트 바람이 점점 약해지는 것 같아요.
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쿨링 시트의 오토다운 모드 (Auto Down Mode)* 가 실행되고 있을 가능성이 있습니다. 전원 스위치를 3초간 길게 눌러 오토다운 모드를 해제해주세요.
*오토다운 모드란? 별도 조작 없이 바람 세기를 줄여주는 에너지 절감 모드입니다. 오토다운 모드를 해제하기 위해 좌판 좌측의 쿨링 시트 조작부의 전원 스위치를 3초 이상 터치해주세요. 전원을 3초 이상 터치하면, 쿨링 강도 표시등의 빛이 1-2-3-1-2-3단계 순으로 점멸합니다. 점멸이 완료되면 오토다운 모드가 실행됩니다
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몇 kg까지 사용할 수 있나요?
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시디즈 전 제품은 미국 BIFMA 기준에 맞추어 품질 검사를 진행하고 있습니다. 이는 미국 성인 남성의 평균 몸무게 (8-90kg)의 사람이 지속적으로 제품을 사용해도 무리가 없는지 확인하는 테스트입니다. 이 검사에 따라 GC, GC PRO의 최대 하중은 약 120kg 내외입니다.
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GC PRO의 AS 기간이 궁금합니다
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시디즈는 품질보증 서비스를 제공해드리고 있습니다. 제품을 홈페이지에 등록하시면 1년에서 5년으로 연장해드리고 있습니다. 전자기기의 경우 (쿨링 시트, 스타 라이트 LED)는 1년까지 입니다.
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GC PRO와 함께 오는 USB 동글은 무슨 용도인가요?
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데스크탑 PC를 사용하시는 고객님께서 LED PC APP(스타 라이트 연결 및 조작용)에 제품을 등록할 때 필요한 블루투스 연결용 동글(Dongle)입니다. 참고로 PC APP은 윈도우 10 이상에서 설치 가능하며, mac OS 에서는 PC APP 설치 및 실행이 불가합니다
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쿨링 시트의 소음은 어느 정도 되나요?
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송풍 소음은 가장 강한 세기에서 45dB로 자동차용 송풍 매트나 탁상용 선풍기, 가정용 선풍기의 소음과 유사합니다.
※ KOLAS 소음 측정실 인증
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GC PRO는 얼만큼 넘어가나요? (등판 각도 기울기)
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제품의 틸팅 최대 각도는 후방 전도의 위험을 감안하여 120도 내외로 설정되어 있습니다
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